Profesionalni predavači

Aleksandar Šćepanović diplomirani ekonomista Diplomirao na ekonomskom fakultetu u Beogradu. Bio direktor kvaliteta Jat-a, rukovodilac istraživanja tržišta u komercijalnoj delatnosti, takođe u Jat-u, predstavnik u Montrealu, direktor čarter kompanije „Air Yugoslavia“. Problematikom vezanom za kvalitet, uslugu i sistem menadžmenta kvalitetom (QMS) aktivno se bavi od 1993.godine. Na kongresima, savetovanjima i seminarima održanim u našoj zemlji, a posvećenim toj problematici izložio je oko trideset radova. Svoje veliko praktično iskustvo prenosi kroz predavanja i knjigu „Usluga – nematerijalan proizvod“ čiji je autor.

Ostali predavači